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OpenAI lance en bêta les fiches d'entreprise et les agents de marque dans ChatGPT

· Par NumActu · 2 min de lecture

OpenAI a lancé le 10 novembre 2026, en bêta, « Businesses in ChatGPT ». La fonction permet aux entreprises de revendiquer leur fiche dans ChatGPT et, pour certaines aux États-Unis, d'y déployer des agents vérifiés. Des emplacements publicitaires s'y ajoutent.

Selon OpenAI, les « Business Agents » démarrent avec les entreprises américaines éligibles de l'e-commerce et des services en ligne. TechCrunch rapproche la fonction des fiches d'entreprise de Google. TechRadar souligne l'orientation shopping des agents.

Revendiquer sa fiche via Business Hub

La revendication passe par Business Hub. Selon Search Engine Land, OpenAI envoie un e-mail après examen de la demande. D'après Abondance, elle est ouverte aux entreprises éligibles situées dans un pays où ChatGPT est disponible, donc a priori en France. OpenAI précise qu'elle ne garantit ni meilleur placement ni ventes.

D'après la couverture agrégée citée par The Next Web, Business Hub permettrait de mettre à jour les informations et d'importer des flux produits avec prix et disponibilité. Les profils vérifiés accéderaient à des statistiques : mentions, clics vers le site et thèmes de découverte.

Des agents réservés aux États-Unis

Abondance rappelle que les Business Agents restent réservés aux entreprises américaines de ces deux secteurs. Aucun calendrier d'extension n'figure dans les sources consultées.

Publicité : des sources qui divergent

Selon OpenAI, une entreprise peut sponsoriser son Business Agent et l'utiliser comme destination de ses publicités ChatGPT Ads. L'entreprise affirme que l'agent lié à une publicité n'influence pas les réponses de ChatGPT. D'après Abondance, les emplacements sponsorisés sont clairement signalés et séparés des réponses.

Le déploiement reste flou. Search Engine Land relève qu'une page d'aide d'OpenAI, vieille d'environ deux mois, réserve les Sponsored Agents à des annonceurs sélectionnés dans un test alpha limité. La page Ads Manager évoque un déploiement aux annonceurs éligibles « over the coming weeks ».

Sources

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